Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 25.10.2025
1. Giriş
Dubai Seyahatim olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetimizi ve bu konudaki sorumluluğumuzu biliyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Şirket Adı: Dubai Seyahatim
E-posta: dubaiseyahatim@gmail.com
İletişim: Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla
3. Toplanan Kişisel Veriler
3.1 Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Doğum tarihi (yaş doğrulama için)
3.2 İletişim Bilgileri
- Otel adresi ve konaklama bilgileri
- WhatsApp numarası
- Acil durumlar için iletişim kişisi bilgileri
3.3 Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Çerez verileri
- Site kullanım istatistikleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Hizmet Sunumu
- • Tur rezervasyonları
- • Müşteri hizmetleri
- • Ödeme işlemleri
- • Transfer organizasyonu
İletişim
- • Rezervasyon onayları
- • Bilgilendirme mesajları
- • Müşteri destek
- • WhatsApp iletişimi
Pazarlama
- • Kampanya duyuruları
- • Kişiselleştirilmiş öneriler
- • Sadakat programları
- • Sosyal medya reklamları
Analitik
- • Site performansı
- • Kullanıcı deneyimi
- • A/B testleri
- • Raporlama
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez türleri ve kullanım amaçları:
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu | Site işlevselliği ve güvenlik | Oturum süresi |
| Analitik | Google Analytics, site kullanım istatistikleri | 2 yıl |
| Pazarlama | Facebook Pixel, reklam kişiselleştirme | 1 yıl |
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcıları
Tur operatörleri, transfer firmaları, otel rezervasyon sistemleri
Ödeme Sistemleri
Güvenli ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcıları
Analitik Platformları
Google Analytics, Facebook Pixel (onay vermeniz halinde)
7. KVKK Hakları
KVKK Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi Talep Etme
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
Düzeltme
Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme
Belirli şartlar altında verilerin silinmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK haklarınızı kullanmak için dubaiseyahatim@gmail.com adresine kimlik bilgilerinizle birlikte başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır.
8. Veri Güvenliği
SSL Şifreleme
Tüm veri transferleri şifrelenir
Güvenli Sunucular
Veriler güvenli sunucularda saklanır
Erişim Kontrolü
Sadece yetkili personel erişimi
9. İletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçin:
E-posta: dubaiseyahatim@gmail.com
WhatsApp: İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.